フォローアップDM（ダイレクトメール）の文例

初回接触後のフォローアップに使えるダイレクトメールの例文です。顧客との関係を深めるための効果的なDMの書き方を紹介します。

【追加資料】先日ご相談いただいた○○に関する特別情報

DM, フォローアップ, 営業, ビジネス, 追加提案

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株式会社クライアント 購買部 田中様 お世話になっております。 株式会社サンプルの山田と申します。 先日は、弊社の○○製品についてお時間をいただき、誠にありがとうございました。 田中様から頂いたご質問やご要望について、社内で検討した結果、追加情報をご提供できることになりましたので、ご連絡させていただきました。 【前回のご質問への回答】 1. 導入コストについて 初期費用を抑えたスタートアッププランをご用意しました。通常の半額となる50,000円からご利用いただけます。 2. 保守サポート体制について 24時間365日の専用サポート窓口を設置しております。平均応答時間は15分以内、解決率は98%を誇ります。 【新たにご提案したい内容】 ご検討いただいている○○製品に加え、連携可能な△△サービスも好評です。両方を導入いただくと、業務効率が平均30%向上するというデータが出ております。 【期間限定特典】 今月末までにご契約いただいた場合、以下の特典をご提供いたします。 ・初期設定サポート無料（通常20,000円） ・3ヶ月間の使用料20%オフ ・オンライン研修2回分無料（通常30,000円） 詳細資料を添付いたしましたので、ぜひご覧ください。 ご不明点やさらなるご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 来週初めに改めてお電話させていただき、ご検討状況をお伺いしてもよろしいでしょうか。 お忙しい中恐縮ですが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。 -- 山田太郎

フォローアップDMは、初回接触後の関係構築に重要な役割を果たします。送るタイミングは、初回接触から1～2週間後が効果的です。件名は「前回のご相談に関する追加情報」など、前回の接触を想起させるものにしましょう。本文では、まず前回の接触に対する感謝の意を示し、その内容を簡潔に振り返ります。次に、前回提供できなかった追加情報や、相手の関心事に関連する新しい情報を提供します。具体的な数字や事例を交えることで説得力が増します。また、「期間限定」「特別オファー」などの言葉を使って行動を促すことも効果的です。文末には明確な行動指示（Call to Action）を記載し、次のステップへの道筋を示すことが大切です。文章は簡潔かつ丁寧に、そして相手の立場に立って考えることを心がけましょう。