担当者変更・就任挨拶DMの文例

新しい担当者が顧客に自己紹介するためのDM例文です。信頼関係構築のための適切な挨拶文の書き方を紹介します。

【ご挨拶】株式会社サンプル 新担当の山田でございます

DM, 挨拶, 担当変更, 自己紹介, 営業

change-introduction-sales

株式会社クライアント 購買部 田中様 お世話になっております。 株式会社サンプルの山田太郎と申します。 この度、弊社人事異動に伴い、○月○日より田中様の担当営業として佐藤の後任を務めさせていただくことになりました。 突然の担当変更により、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 前任の佐藤からは、貴社との長年のお取引の経緯や、現在進行中の案件について詳細な引継ぎを受けております。特に、来月納品予定の△△製品については、スケジュール通りに進行していることを確認しております。 【自己紹介】 私は入社○年目で、これまで□□業界を中心に営業活動を行ってまいりました。貴社の業界についても、××プロジェクトを通じて一定の知見を有しております。前任者同様、誠心誠意サポートさせていただく所存です。 【今後について】 まずは貴社の事業内容や課題について理解を深め、最適なサービスをご提案できるよう努めてまいります。 来週○月○日（○）午後にお電話にてご挨拶させていただければと考えておりますが、ご都合はいかがでしょうか。 【連絡先】 ・直通電話：03-XXXX-XXXX（内線：5678） ・携帯電話：090-XXXX-XXXX ・メール：[email protected] 些細なことでも、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 -- 山田太郎

担当者変更や就任の挨拶DMは、新たな信頼関係を構築するための重要な第一歩です。件名は「担当変更のお知らせとご挨拶」など、明確で簡潔なものにしましょう。本文では、まず自己紹介と担当変更の経緯を簡潔に説明し、次に前任者への感謝と引継ぎ状況について触れます。また、自分の経歴や専門分野について簡単に紹介すると、相手に安心感を与えることができます。文末には今後の抱負と、具体的な連絡方法を明記し、気軽に連絡してほしい旨を伝えると良いでしょう。可能であれば、近日中に訪問や電話連絡をする予定についても触れておくと、次のステップへの道筋ができます。文章は簡潔かつ丁寧に、そして誠実さが伝わるように心がけましょう。また、顧客の情報（過去の取引履歴や特記事項など）に触れることで、しっかりと引継ぎを受けていることをアピールすることも効果的です。送付するタイミングは、担当変更が決まってからなるべく早く行うことが望ましいです。